Dixel Media · Legal
Condiciones de uso del servicio
Estas condiciones regulan el acceso al sitio web de Dixel Media y el uso de sus contenidos, herramientas y demostraciones. La contratación de servicios se rige además por la propuesta o el contrato aceptado.
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1. Alcance y aceptación
Lee estas condiciones antes de utilizar el sitio. Si no estás de acuerdo, deja de usar sus herramientas y contenidos. Debes tener capacidad legal para contratar y, si actúas por una organización, autorización para representarla. El envío de un formulario o una solicitud de información no constituye por sí mismo la contratación de un servicio.
2. Servicios y contratación
Dixel Media ofrece soluciones digitales, desarrollo web, automatizaciones, integraciones, análisis de datos, agentes de inteligencia artificial y formación. El alcance, entregables, plazos, soporte y responsabilidades de cada proyecto se definirán en la propuesta o contrato aceptado. Ante diferencias, el acuerdo específico prevalece para el servicio contratado, respetando las normas obligatorias aplicables.
3. Precios, pagos y cancelaciones
Los precios, moneda, impuestos, calendario de pagos y condiciones de renovación, cancelación y reembolso serán los informados y aceptados al contratar. No se generan cargos por enviar una consulta. Las modificaciones de alcance o precio deben acordarse entre las partes. Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios de retracto, devolución o protección del consumidor que resulten aplicables.
4. Uso permitido y cuentas
Debes proporcionar información veraz, proteger tus credenciales y utilizar el sitio de forma lícita. No está permitido acceder a cuentas ajenas, interferir con el servicio, distribuir malware, enviar spam, extraer datos personales sin autorización ni vulnerar derechos de terceros. Comunica cualquier uso no autorizado de tu cuenta a contact@dixelmedia.com.
5. Contenidos y propiedad intelectual
Las marcas, diseños, textos y software del sitio están protegidos por los derechos de sus respectivos titulares. Puedes consultar el contenido para evaluar nuestros servicios; otros usos requieren autorización o una excepción legal. Conservas los derechos sobre el material que compartes y debes contar con los permisos necesarios para su tratamiento. La titularidad y licencias de los entregables se pactan en cada contrato.
6. Inteligencia artificial y demostraciones
Las demostraciones y respuestas de inteligencia artificial pueden contener errores o información incompleta. Revisa los resultados antes de utilizarlos y aplica supervisión humana en decisiones relevantes. No sustituyen asesoría profesional médica, jurídica o financiera. No introduzcas datos sensibles o confidenciales en demostraciones sin un acuerdo y un canal adecuados. Los resultados y funcionalidades mostrados no garantizan un resultado comercial específico.
7. Servicios de terceros y disponibilidad
Algunas funciones dependen de plataformas externas y están sujetas a sus condiciones y disponibilidad. Podemos realizar mantenimiento, corregir errores o actualizar las herramientas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio; los compromisos de disponibilidad y soporte de un servicio contratado son los establecidos en su acuerdo.
8. Privacidad
El tratamiento de información personal se describe en nuestra Política de privacidad, disponible desde esta página y el pie del sitio. Aceptar estas condiciones no sustituye las autorizaciones específicas para el tratamiento de datos que exija la ley.
9. Responsabilidad y suspensión
Cada parte responde por las obligaciones que le correspondan según la ley y el contrato aplicable. Ninguna disposición excluye responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan limitarse. Podemos restringir el acceso a herramientas ante abuso, riesgos de seguridad o incumplimiento de estas condiciones; los efectos sobre servicios pagados se regirán por su contrato y la ley.
10. Cambios y resolución de consultas
Las modificaciones se publicarán con su fecha de actualización y no alterarán retroactivamente lo acordado para un servicio contratado. Para consultas o reclamaciones escribe a contact@dixelmedia.com. La ley y jurisdicción aplicables serán las que correspondan conforme a las normas obligatorias y, cuando exista, al contrato del servicio.